سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تدير شركة ScoreBeeper GmbH ("سكور بيبر"، "نحن"، "لنا") تطبيقات سكور بيبر للجوال والموقع الإلكتروني (scorebeeper.com). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا.

نلتزم بحماية خصوصيتك والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين الأخرى المعمول بها.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

معلومات الحساب

• البريد الإلكتروني (مطلوب لإنشاء الحساب)
• اللقب (اسم العرض الاختياري)

بيانات الجهاز والتقنية

• رموز الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging، Apple Push Notification service)
• معرفات الجهاز
• عناوين IP (مخزنة في سجلات الأمان)
• سلاسل وكيل المستخدم للمتصفح/التطبيق
• نوع المنصة (iOS، Android، الويب)

تفضيلات المستخدم ونشاطه

• الفرق واللاعبين والمباريات والبطولات المفضلة
• تفضيلات الإشعارات
• عضويات المجموعات (مجموعات المشجعين)
• توقعات المباريات

بيانات التحليلات

• أحداث تثبيت التطبيق
• مقاييس الاستخدام اليومي
• سجلات تدقيق المصادقة (لأغراض أمنية)

3. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب GDPR، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتزويدك بخدماتنا، بما في ذلك إدارة الحساب والمفضلات والإشعارات.
• المصلحة المشروعة: المعالجة لأغراض أمنية ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة، حيث لا تتجاوز مصالحنا حقوقك.
• الموافقة: عند الاقتضاء، نحصل على موافقتك الصريحة على أنشطة معالجة محددة، مثل الاتصالات التسويقية.

4. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير وصيانة خدمة تتبع النتائج
• إرسال إشعارات فورية للنتائج المباشرة وتحديثات المباريات والتنبيهات
• تخصيص تجربتك مع المفضلات والتفضيلات
• تمكين ميزات المجتمع (مجموعات المشجعين، التوقعات)
• مصادقة حسابك والحفاظ على الأمان
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم

5. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نعمل مع الفئات التالية من مقدمي الخدمات:

البنية التحتية والاستضافة

• Fly.io (استضافة التطبيقات، مناطق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)

الإشعارات الفورية

• Firebase Cloud Messaging (Google) لإشعارات Android
• Apple Push Notification service لإشعارات iOS

الإعلانات (تطبيقات الجوال)

• Google AdMob لعرض الإعلانات
• Google User Messaging Platform (UMP) لإدارة موافقة GDPR

في تطبيقاتنا للجوال، نعرض إعلانات عبر Google AdMob. في المناطق التي ينطبق فيها GDPR، نستخدم User Messaging Platform من Google لجمع تفضيلات موافقتك قبل عرض الإعلانات المخصصة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات مع أطراف ثالثة فقط حسب الضرورة لتقديم خدماتنا أو كما يقتضي القانون.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً:

• بيانات الحساب: يُحتفظ بها حتى تطلب الحذف
• سجلات الأمان/التدقيق: 90 يوماً
• بيانات التحليلات: 12 شهراً (مجمعة)
• رموز الإشعارات: حتى إلغاء التسجيل أو حذف الحساب

7. حقوقك (GDPR)

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• حق تقييد المعالجة: الحد من كيفية استخدامنا لبياناتك
• حق قابلية نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت (عند الاقتضاء)

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

8. حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً ونؤكد بمجرد حذف بياناتك.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بمعلومات معينة كما يقتضي القانون أو لأغراض تجارية مشروعة (مثل سجلات منع الاحتيال).

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا وتطبيقاتنا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للمصادقة والوظائف الأساسية
• رموز الجلسة: الحفاظ على حالة تسجيل الدخول

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من جهات خارجية ولا نبيع البيانات للمعلنين.

10. خصوصية الأطفال

سكور بيبر غير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من حذفها.

11. نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بياناتك على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (عبر استضافة Fly.io). عندما يتم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

12. أمن البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وآليات المصادقة الآمنة (الرابط السحري/بدون كلمة مرور)، والتقييمات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". للتغييرات المهمة، قد نخطرك أيضاً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق بياناتك، يرجى الاتصال بنا: